Formula generica
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&A1,dates,"<="&EOMONTH(A1))
Sommario
Per calcolare la media dei tempi di risposta per mese, è possibile utilizzare una formula basata sulla funzione MEDIA.SE, insieme alla funzione MESE.
Nell'esempio mostrato, la formula in G5 è:
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&F5,dates,"<="&EOMONTH(F5,0))
Spiegazione
Questa formula utilizza gli intervalli denominati "date" (B5: B25) e "durate" (D5: D25). La colonna D delle durate è espressa in minuti, calcolata sottraendo la data di apertura dalla data di chiusura.
La funzione MEDIA.SE è progettata per la media degli intervalli in base a più criteri. In questo caso, configuriamo AVERAGEIFS per la durata media per mese utilizzando due criteri: (1) corrispondenza di date maggiori o uguali al primo giorno del mese, (2) corrispondenza di date minori o uguali all'ultimo giorno del mese.
Per mettere tra parentesi le date per mese, usiamo un semplice trucco per rendere le cose più facili: nella colonna F, invece di digitare i nomi dei mesi ("Jan", "Feb", Mar ", ecc.) Aggiungiamo le date effettive per la prima di ogni mese (1/1/2016, 2/1/2016, 3/1/2016, ecc.), quindi utilizziamo il formato data personalizzato ("mmm") per visualizzare i nomi dei mesi.
Questo rende molto più semplice costruire i criteri di cui abbiamo bisogno per AVERAGEIFS utilizzando i valori nella colonna F.Per trovare date maggiori o uguali al primo del mese, usiamo:
">="&F5
Per abbinare date inferiori o uguali all'ultimo giorno del mese, utilizziamo:
"<="&EOMONTH(F5,0)
Otteniamo EOMONTH per restituire l'ultimo giorno dello stesso mese fornendo zero per l' argomento months .
Nota: la concatenazione con una e commerciale (&) è necessaria quando si creano criteri basati su un riferimento di cella.
Soluzione tabella pivot
Una tabella pivot è un'ottima soluzione quando è necessario riepilogare o calcolare la media dei dati per anno, mese, trimestre e così via, poiché le tabelle pivot forniscono controlli per raggruppare automaticamente le date. Per un confronto affiancato di formule e tabelle pivot, guarda questo video: Perché le tabelle pivot.
